Klantenservice
Stel uw vraag 24 uur per dag aan de chatbot van ICS. Komt u er niet uit? Dan verwijzen we u door naar een medewerker. Dit kan van maandag t/m vrijdag van 7.00 tot 24.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 24.00 uur.
Ga snel naar
Ga snel naar
Terug naar onderwerpen
Vreemde e-mail ontvangen?
Wij vertellen u graag hoe u valse berichten herkent en welke acties u samen met ons kunt ondernemen om phishing tegen te gaan.
Vreemde e-mail ontvangen?
Wij vertellen u graag hoe u valse berichten herkent en welke acties u samen met ons kunt ondernemen om phishing tegen te gaan.
Antwoord niet gevonden?
We helpen u graag verder.
Start de chat
De chatbot helpt u graag met uw vraag. Lukt dit niet? Dan kunt u telefonisch bij ons terecht.
Verlies & diefstal
Card verloren of gestolen? Blokkeer uw Card meteen via Verlies & diefstal.
Service Desk
Bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 24.00 uur. Op zaterdag van 8.00 tot 24.00 uur.
We willen graag dat u tevreden bent. Is er toch iets misgegaan? Zo kunt u een klacht indienen.
De kwaliteit van onze servicedesk
De klantenservice van ICS voert als één van de twaalf organisaties in Nederland het ITO kwaliteitskeurmerk. Stichting ITO beoordeelt de kwaliteit van de dienstverlening aan de hand van normen die zijn gebaseerd op klantverwachtingen. Dit certificaat garandeert dan ook een kwalitatief goede klantenservice. ICS is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar vanuit de hele wereld.
De kwaliteit van onze servicedesk
De klantenservice van ICS voert als één van de twaalf organisaties in Nederland het ITO kwaliteitskeurmerk. Stichting ITO beoordeelt de kwaliteit van de dienstverlening aan de hand van normen die zijn gebaseerd op klantverwachtingen. Dit certificaat garandeert dan ook een kwalitatief goede klantenservice. ICS is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar vanuit de hele wereld.
Postadres
International Card Services BV
Postbus 23225
1100 DS Diemen
Bezoekadres
International Card Services BV
Wisselwerking 58
1112 XS Diemen
Postadres
International Card Services BV
Postbus 23225
1100 DS Diemen
Bezoekadres
International Card Services BV
Wisselwerking 58
1112 XS Diemen