Bestelling via uw creditcard terugvragen: zo werkt de Aflevergarantie

Heeft u iets gekocht met uw creditcard en is het niet geleverd? U hoeft zich als klant van ICS geen zorgen te maken, want u heeft Aflevergarantie op bijna al uw aankopen. Wat betekent het precies?

U kunt een verzoek doen en het aankoopbedrag van uw bestelling via uw creditcard terugvragen. Uw (online) bestelling niet ontvangen of wilt u een betaling creditcard annuleren?

Bekijk de Algemene Voorwaarden

Bestelling creditcard terugvragen?

1. Probeer eerst of u er met de verkoper uit kunt komen.
2. Lukt dit niet, of heeft u na 7 dagen nog geen reactie? Dan kunt u de transactie betwisten. Dit betekent laten weten dat u het er niet mee eens bent.
3. Vul dit formulier in: Bestelde producten zijn niet/verkeerd geleverd of nep (pdf)

Meer weten? Ga naar Onterechte afschrijving

Wat valt er onder de Aflevergarantie?

Aflevergarantie: u kunt het aankoopbedrag van uw bestelling via uw creditcard terugvragen, als een bestelling niet is geleverd.