ICS creditcard niet geaccepteerd
Kunt u niet betalen met uw ICS creditcard? Met deze tips lost u het snel op:
- Heeft u een nieuwe ICS creditcard? Het kan zijn dat u uw creditcard nog moet activeren.
- Weet u niet zeker of u de juiste pincode gebruikt? Bekijk uw pincode eenvoudig in de app. Open de ICS Creditcard app, ga naar Card en kies ‘Pincode bekijken’. U kunt uw pincode ook aanvragen via Mijn ICS. Deze ontvangt u dan per post.
- Bij online betalingen: controleer of u het goede wachtwoord gebruikt.
- Werkt opdracht goedkeuren in de ICS Creditcard app niet? Voer de juiste toegangscode in. Of zorg ervoor dat de vingeradruk of gezichtsherkenning hetzelfde is als het origineel.
- Bij betaalautomaten: check de chip en de magneetstrip van uw ICS creditcard. Is dit beschadigd? Dan kunt u een nieuwe Card aanvragen.
- In winkels: check of uw ICS creditcard wel geaccepteerd wordt: dit ziet u aan het Visa / Mastercard logo.
- Misschien heeft u uw maandelijkse betaling niet voldaan. U kunt alsnog voor uw rekeningoverzicht betalen in Mijn ICS.
Kunt u uw ICS creditcard nog steeds niet gebruiken? Wij staan voor u klaar om het op te lossen.
Neem contact op met de ICS Servicedesk.
