Transacties en gebruik van uw zakelijke Card

Contant geld opnemen en uw opnamelimiet

U kunt geld opnemen met uw Mastercard bij banken en geldautomaten waar een Mastercard logo zichtbaar is. Met uw zakelijke Visa World Card kunt u terecht bij banken en geldautomaten waar u een Visa logo ziet.

U kunt met de zakelijke Card standaard € 3.000 per dag opnemen. Het kan zijn dat uw bedrijf een andere limiet heeft. Wilt u uw bedrijfslimiet weten? Vraag het na bij uw contactpersoon. Bent u startende ondernemer en heeft uw Card een bedrijfslimiet van € 500? Dan kunt u geen contant geld opnemen.

Waarom wordt mijn transactie geweigerd?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw transactie wordt geweigerd. Neem hiervoor contact met ons op via telefoonnummer: 020 - 6 600 988 (Mastercard) of 020 - 6 600 666 (Visa).

Is online betalen met mijn zakelijke creditcard veilig?

Ja. Veilig online winkelen, begint met onze Internetgarantie. Als blijkt dat iemand fraude heeft gedaan met uw creditcard, krijgt u uw geld terug. Als iemand de gegevens van uw creditcard misbruikt, loopt u dus geen risico. Het blijft wel verstandig uw creditcard alleen te gebruiken op websites die u vertrouwt.

Waar moet ik op letten als ik online met mijn creditcard betaal?

• Controleer of de webwinkel uw creditcard accepteert. Dit ziet u aan het Mastercard- of Visa-logo.
• Uw transactie moet gecontroleerd worden met de 3-cijferige code (CVV). Deze code vindt u op de achterkant van uw creditcard, naast de handtekeningstrip.
• Uw gegevens worden veilig verzonden als u 'https' in de URL (de webadresbalk bovenin uw scherm) ziet staan, en een slotje (Internet Explorer) rechts onder aan het scherm.
• Het is een goed teken als u bij een Nederlandse webwinkel het logo Thuiswinkel Waarborg ziet staan. Dit is het keurmerk van Thuiswinkel.org.

Verwerkingstijd betaling

De snelste manier om aan ICS te betalen is via de ICS Business app of Mijn ICS Business. Deze betaling via iDEAL wordt meestal direct verwerkt. Alleen tussen 22.30 en 3.00 uur duurt dit wat langer. Betalingen die u dan doet, worden na 3.00 uur bijgeschreven.

Heeft u het bedrag via internetbankieren overgemaakt? Dan duurt het een tot twee werkdagen voordat uw betaling is verwerkt. Ook een automatische incasso duurt ongeveer twee werkdagen om te verwerken.