Hoe weet ik of het bericht dat ik heb ontvangen echt van ICS is?
Goed dat u hierop let. Lees meer over het herkennen en doorsturen van valse e-mails. Twijfelt u? Bel ons dan tussen 8.00 en 18.00 uur op 020 – 6 600 666.
Waarom hebben jullie mijn jaarcijfers nodig?
Met de jaarcijfers controleren we of uw limiet past bij de financiële situatie van uw bedrijf. Dat konden we eerder niet doen, omdat er nog geen jaarcijfers beschikbaar waren. Uw bedrijf stond namelijk nog geen twee jaar ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK). Daarom is uw aanvraag eerst goedgekeurd met speciale voorwaarden voor startende ondernemers, waaronder een limiet van € 500. Uw bedrijf bestaat inmiddels langer. Daarom vragen we nu uw jaarcijfers op.
Van welk jaar hebben jullie mijn jaarcijfers nodig?
We vragen u om de jaarcijfers van twee boekjaren. Het afgelopen jaar en het jaar daarvoor. Deze mogen niet ouder zijn dan 18 maanden.
Tot wanneer kan ik de jaarcijfers opsturen?
Dat staat in het bericht dat u van ons heeft ontvangen. Daarin staat de laatst mogelijke datum voor het opsturen van uw jaarcijfers.
Ik red het niet om de jaarcijfers op tijd op te sturen. Wat nu?
Dan kunnen we niet beoordelen of uw limiet past bij de financiële situatie van uw bedrijf. En moeten we helaas onze overeenkomst met u opzeggen. Dat mogen we op basis van artikel 2.2 van de Algemene Voorwaarden. U kunt de creditcards gebruiken tot de datum die in het bericht staat over de opzegging van de overeenkomst.
Wanneer gaat u mijn creditcard sluiten?
We sluiten uw creditcard als u uw jaarcijfers niet of niet op tijd opstuurt. Of als de beoordeling van deze cijfers negatief is. U krijgt dan vanzelf bericht op welke datum de overeenkomst wordt opgezegd. Tot die datum kunt u uw creditcard nog gebruiken.
Waarom doet mijn creditcard het niet meer?
We hebben helaas onze overeenkomst met u moeten opzeggen, omdat de uitkomst van de krediettoets negatief was. Of omdat u ons uw jaarcijfers niet of niet op tijd heeft opgestuurd. U heeft een bericht van ons ontvangen over de opzegging van de overeenkomst, met daarin tot welke datum u uw creditcards nog kon gebruiken.
Bij het aanvragen van de creditcard is niet om jaarcijfers gevraagd. Waarom nu wel?
Toen u een creditcard aanvroeg, bestond uw bedrijf nog geen 2 jaar. U kon op dat moment nog geen jaarcijfers opsturen. Daarom is uw aanvraag goedgekeurd met speciale voorwaarden voor startende ondernemers, waaronder een limiet van € 500. Inmiddels bestaat uw bedrijf langer dan twee jaar en moeten we op basis van uw jaarcijfers een krediettoets uitvoeren.
Ik heb de jaarcijfers al naar ICS gestuurd. Kunt u dit bevestigen?
Als u de jaarcijfers naar kredietrevisie@icscards.nl stuurt, dan ontvangt u automatisch een bevestiging dat we uw e-mail hebben ontvangen. Heeft u de bevestiging niet ontvangen? Soms komen berichten van ICS in uw spam. Controleer dus altijd uw spambox.
Wat gebeurt er met mijn creditcard als de beoordeling negatief uitvalt?
We kunnen u dan geen limiet geven. Dit betekent dat we onze overeenkomst met u moeten opzeggen. Dit mogen we doen op basis van artikel 2.2 van de Algemene Voorwaarden. U ontvangt van ons een bericht over de opzegging van de overeenkomst, waarin staat tot welke datum u uw creditcards nog kunt gebruiken.
Omdat ik een bedrijf heb met hoofdelijke aansprakelijkheid (een eenmanszaak, VOF, CV of maatschap) hebben we geen jaarrekening. Hoe kan ik dan jaarcijfers opsturen?
U bent als bedrijf verplicht om aangifte te doen bij de Belastingdienst. Hiervoor gebruikt u documenten die voldoen aan de eisen van de Belastingdienst , zoals een balans met een winst- en verliesrekening. U kunt deze aangifte met de balans en winst- en verliesrekening naar kredietrevisie@icscards.nl sturen in plaats van jaarcijfers.
Ik heb uitstel van aangifte bij de Belastingdienst. Wat nu?
Uitstel bij de Belastingdienst staat los van de eisen die ICS stelt voor het krijgen van een limiet. De Belastingdienst maakt haar eigen afwegingen en heeft haar eigen belangen om eventueel uitstel aan u te geven. Wij moeten bij het geven van limieten voldoen aan wet -en regelgeving. Dit betekent dat we regelmatig moeten beoordelen of uw limiet past bij de financiële situatie van uw bedrijf. Dit kunnen we alleen doen op basis van de door u opgestuurde jaarcijfers.
