Tips voor veilig online winkelen

Met deze tips zorgt u ervoor dat u veilig online kunt shoppen en betalen. Ze helpen u ook om uw computer in het algemeen te beschermen tegen hackers.

Check of de webshop betrouwbaar is

In principe kunt u de creditcard zien als een keurmerk. Alle webwinkeliers die de creditcard accepteren als betaalmiddel moeten namelijk aan strenge voorwaarden voldoen. Bijvoorbeeld met betrekking tot het opslaan van uw creditcardgegevens. Daarnaast zorgen wij ervoor dat u altijd en overal veilig kunt winkelen. Zo houden wij dag in, dag uit, de creditcardbetalingen in de gaten. Als wij verdachte betalingen zien die mogelijk niet door u zijn gedaan, dan nemen wij direct contact met u op. U kunt ook zelf checken of een webshop betrouwbaar is:

  • Bekijk reviews over de verkoper. Zijn er veel klachten? Denk dan nog een keer na of u een aankoop doet bij de desbetreffende partij.
  • Veel spelfouten en niet werkende linkjes zijn een mogelijk teken van fraude. Controleer hier dus op.
  • Controleer van tevoren of u contactgegevens van de verkoper op de website kunt vinden.
  • Er zijn veel keurmerken voor veilig online winkelen, bijvoorbeeld het Thuiswinkel Waarborg. Wilt u zeker weten of dit keurmerk ook echt is toegekend aan de winkelier? Controleer dit dan op de website van het keurmerk.
  • Is het aanbod te mooi om waar te zijn? Dan is het dat vaak ook. Bij twijfel geldt: niet doen.
  • Controleer nadat u een online transactie heeft gedaan bij een webshop of de betaling heeft plaatsgevonden. Dit kunt u controleren via de ICS App of Mijn ICS.

Beveilig uw computer en verbinding

  • Zorg voor een goede virusscanner en anti-spywareprogramma en houd deze up-to-date.
  • Beveilig uw internetverbinding met een firewall.
  • Maak gebruik van een spamfilter en verwijder twijfelachtige e-mails direct.
  • Zet automatische updates aan voor uw besturingssysteem en geïnstalleerde programma’s.
  • Gebruik geen 'open' wifi-verbinding, bijvoorbeeld in restaurants. Gebruik alleen een wifi-netwerk dat is beveiligd met een wachtwoord.
  • Zorg dat u een moderne browser gebruikt en dat deze up-to-date is.

Veilig betalen

  • Kijk voor u betaalt of het webadres begint met https:// en of het veiligheidsslotje erbij staat.
  • Sluit voordat u gaat bankieren al uw andere internetschermen af.
  • Gebruik tijdens het online winkelen of inloggen op Mijn ICS maar één browsersessie. Log dus niet ook nog eens in op een ander venster.

Schadelijke software komt uw computer binnen via:

  • De bijlagen in een e-mail. Controleer voor het downloaden en openen de afzender.
  • Illegale software, of software waarvan de maker niet bekend is. Installeer alleen programma's van betrouwbare bron.
  • Schreeuwerige advertenties of pop-ups die zeggen dat uw computer besmet is. Ga alleen uit van meldingen van uw eigen beveiligingssoftware.
  • Een usb-stick kan geïnfecteerd raken. Gebruik hem alleen in veilige computers.

Slimme tips om misbruik te voorkomen

  • Gebruik op uw computer twee verschillende gebruikersaccounts. Een administratief account om programma’s te installeren en te beheren. En een gewoon gebruikersaccount met minder rechten. Als u die laatste dagelijks gebruikt, kan er niet zomaar software worden geïnstalleerd.
  • Typ de eerste keer handmatig het adres van de site waar u naar toe wilt. Sla deze site op in uw favorieten. Gebruik daarna zoveel mogelijk de snelkoppeling uit uw favorieten.
  • Kies bij het installeren van gratis software altijd voor een aangepaste installatie. Sta alleen installatie van het gewenste programma toe.
  • Laat uw browser geen wachtwoorden onthouden.