Tips voor autohuur

1. Reserveren huurauto

• Vooraf reserveren heeft zo zijn voordelen. Zo kunt u het beste aanbod zoeken en de voorwaarden vooraf lezen.
• Als u online een huurauto in het buitenland reserveert, heeft u vaak een creditcard nodig. Gebruik daarvoor de creditcard van de hoofdbestuurder.
• Controleer hoe hoog de borg is die u moet betalen. Ook voor de borg van de autohuur kunt u uw creditcard gebruiken, zodat u de borg niet contant hoeft te betalen.
• Zorg dat u genoeg bestedingsruimte of saldo op de Card heeft voor de borg én alle andere uitgaven tijdens uw reis. Wilt u uw bestedingslimiet verhogen? Vraag dit een paar weken voor vertrek bij ons aan. Een andere optie is dat u vooraf zelf extra geld op uw Card stort. Dit gaat eenvoudig en snel via Mijn ICS of de ICS Creditcard app. U kunt natuurlijk ook geld bijstorten vanaf uw vakantieadres.

2. Ophalen huurauto

Controleer de auto altijd op krassen, deuken en andere beschadigingen. Loop de hele auto na en leg alles wat u opvalt vast op papier.

Wanneer u een huurauto ophaalt, vraagt het verhuurbedrijf om de creditcard waarmee u heeft gereserveerd. Bij deze reservering is meestal uw pincode nodig. Belangrijk dus om deze niet te vergeten.

Weet u uw pincode niet meer? Bekijk deze direct in de app. Open de ICS Creditcard app, ga naar Card en kies ‘Pincode bekijken’.

U kunt uw pincode ook opvragen via Mijn ICS. Wij sturen deze dan per post naar u toe.

Het verhuurbedrijf maakt een reservering op uw Card voor de borg en de huur. De reservering voor de borg vervalt automatisch als de verhuurder geen aanspraak hoeft te maken op de borg. Houdt u er rekening mee dat het tot 30 dagen kan duren voor deze reservering vervalt.

In het huurcontract worden alle afspraken vastgelegd. Let goed op dat u niet voor aanvullende of andere afspraken tekent dan die u met het verhuurbedrijf hebt afgesproken.

Ter informatie: Sommige autoverhuurbedrijven eisen een creditcard met daarop voornaam en achternaam. Op uw ICS creditcard staan uw voorletters en achternaam. Daardoor kan de kaart soms worden geweigerd of kunnen zij u vragen om tegen betaling een extra clausule af te sluiten. We raden u daarom aan om bij het huren van een auto de voorwaarden hierover goed door te nemen, want deze zijn leidend.

3. Huurauto inleveren

Het is net zo belangrijk om een check te doen wanneer u de huurauto inlevert. Loop samen met de verhuurder de auto na, en leg het resultaat vast. Laat het formulier ondertekenen door de verhuurder, en teken zelf ook. Dit is uw bewijs voor als er later onverwacht en onterecht bedragen van uw creditcard worden afgeschreven.

Nadat u de auto weer heeft ingeleverd bij het verhuurbedrijf, krijgt u een afrekening. De reservering op uw creditcard wordt voor een deel omgezet in een afschrijving voor de huurkosten. En als er na de verhuurperiode geen aanspraak gemaakt hoeft te worden op de borg, dan vervalt de reservering hiervoor automatisch. In de meeste gevallen gebeurt dit direct en uiterlijk binnen 30 dagen.

4. Afschrijving controleren

Check in de ICS Creditcard app of het bedrag klopt met de huurprijs die u van tevoren heeft afgesproken. Klopt het bedrag niet? Neem dan contact op met het verhuurbedrijf. Als u er niet uitkomt met de verhuurder, kunt u een transactie betwisten bij ICS.

Bekijk meer tips voor een zorgeloze vakantie