Pas op! Oplichting via de telefoon
Oplichters doen zich voor als een medewerker van International Card Services (ICS). Ze bellen u op en doen bijvoorbeeld alsof ze van onze fraudedesk zijn. Wij willen u hier graag voor waarschuwen en laten zien hoe deze vorm van oplichting via de telefoon gaat.
Iemand belt u 'namens ICS'
De persoon die u belt zegt een medewerker van ICS te zijn. De beller doet alsof hij u goed kent en veel van u weet. Zo geeft die zogenaamde medewerker aan dat er fraude met uw creditcard is geconstateerd en dat uw Card daarom geblokkeerd moet worden. Hoe kan het dat die beller zoveel van u weet?
Voordat de oplichters u bellen is er vaak al iets aan vooraf gegaan, zonder dat u dit in de gaten heeft. Soms zijn uw gegevens bij de oplichters bekend geworden door een datalek bij een partij waar u in het verleden zaken mee heeft gedaan. Of u heeft op een link geklikt in een valse e-mail en uw gegevens ingevuld op een valse website. Met deze gegevens kunnen de oplichters erg overtuigend zijn en doen alsof ze u goed kennen.
Ze proberen uw vertrouwen te winnen en u ertoe te brengen een betaalopdracht goed te keuren of om de veiligheidscode voor de ICS Creditcard App door te geven. Met deze veiligheidscode kunnen zij vervolgens geld overboeken van uw creditcardrekening of u een transactie bij een Webshop laten goedkeuren.
Het telefoonnummer lijkt net echt
Het telefoonnummer waar de oplichters mee bellen kan overeenkomen met het nummer van een afdeling van ICS. Ook dit is een een truc, genaamd spoofing. Vertrouwt u het telefoontje niet? Verbreek de verbinding en bel zelf naar ICS. Het juiste telefoonnummer staat op de achterkant van uw Card.
Belangrijk om te weten
- Wij vragen u nooit om een betaalopdracht goed te keuren.
- Wij vragen u nooit om uw creditcardnummer, veiligheidscode of pincode.
- Wij sturen u nooit links om direct in te loggen op de ICS Creditcard App of op Mijn ICS.
Krijgt u deze vragen toch? Verbreek de verbinding en meld het aan ons. Het telefoonnummer staat op de achterkant van uw Card.
5 veiligheidsregels om fraude te voorkomen
Wij doen ons uiterste best om fraude te voorkomen en nemen hiervoor maatregelen. U kunt hier zelf ook aan bijdragen door deze 5 veiligheidsregels te volgen:
- Houd uw beveiligingscodes altijd geheim.
- Zorg ervoor dat uw creditcard nooit door een ander gebruikt wordt.
- Beveilig de apparatuur die u gebruikt voor uw ICS (bank)zaken.
- Controleer regelmatig uw creditcardrekening.
- Meld incidenten direct aan ICS.