ICS GO Card
Huur een auto, boek een hotelkamer of koop wat je altijd al had willen kopen. Maar eerst: Geld op de Card storten en GO!
Prepaid Card
Omdat het niet meer mogelijk is de Prepaid Card aan te vragen, hebben wij de ICS GO Card als alternatief voor u. De ICS GO Card is ons nieuwste betaalmiddel. Het is een creditcard voor iedereen die 18 jaar of ouder is. Een Card zonder BKR-toetsing en inkomenseis maar met alle voordelen van een reguliere creditcard!
Informatie over de Prepaid Card
Met een prepaid Card heeft u nagenoeg alle voordelen van een creditcard in handen. Ideaal voor al uw (online) aankopen in binnen- en buitenland. In Nederland kunt u op meer dan 90.000 adressen betalen met de prepaid card; wereldwijd op meer dan 35 miljoen plaatsen*.
Bij een prepaid Card stort u zelf geld op de Card. Hierdoor bepaalt u zelf de hoogte van het tegoed op uw Card. Bovendien vindt er geen BKR-toetsing plaats bij een prepaid Card.
*Let op: Bij betaling in een vliegtuig, tolwegen of een autoverhuurbedrijf kan het voorkomen dat de prepaid Card niet te gebruiken is.
- Voordelen
Met een prepaid Card heeft u alle voordelen van een Visa World Card of een Mastercard Classic in handen, maar dan zonder BKR-toetsing. We hebben alle voordelen voor u op een rij gezet.
Meer controle
Met een prepaid Card bepaalt u zelf de hoogte van uw tegoed op de Card. En kunt u op ieder gewenst moment zelf geld op de prepaid Card storten. Meer uitgeven dan de hoogte van uw tegoed is dan ook vrijwel niet mogelijk.
Aflevergarantie
Het kan wel eens gebeuren dat een artikel dat u gekocht heeft niet wordt geleverd. Daarvoor is er de Aflevergarantie: ICS draait de betaling terug en u hoeft niets te betalen.
Meer informatie over de Aflevergarantie
Aankoopverzekering
Vrijwel alles wat u met uw prepaid Card koopt, in een winkel maar ook online, is 180 dagen verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging.
Meer informatie over de Aankoopverzekering
Wereldwijd betaalgemak
Met uw prepaid Card betaalt u snel, gemakkelijk en veilig. U kunt wereldwijd betalen, geld opnemen en eenvoudig op internet betalen. Ook kunt u met de prepaid Card kleine bedragen betalen voor bijvoorbeeld het downloaden van games of muziek in iTunes.
24 /7 Fraudepreventie
ICS houdt dag en nacht de betalingen bij die met uw creditcard worden gedaan. Als zij serieuze vermoedens heeft dat er iets verdachts gebeurt, dan neemt ICS contact met u op.
24 /7 Service
ICS is 7 dagen per week, 24 uur per dag, telefonisch bereikbaar voor spoedeisende vragen. Een geruststellend idee als u bijvoorbeeld uw prepaid Card bent kwijtgeraakt. Voor minder urgente vragen staan wij u graag van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 24.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 24.00 uur te woord.
- Kosten
De jaarlijkse Card-bijdrage van de prepaid Card is € 17,50. Bijkomende kosten voor de prepaid Card zijn:
- Geld storten op uw Card: € 0,95 per keer.
- Geld opnemen bij een pinautomaat: u betaalt 2% van het opgenomen bedrag. Geldopnames, inclusief de kosten, vindt u terug op uw rekeningoverzicht.
- Geld terugboeken van uw Card naar uw bankrekening: € 0,95 per keer.
- Binnenlandse transacties: geen kosten.
- Buitenlandse transacties: u betaalt een wisselkoersopslag van 2%.
Negatief Saldo op uw prepaid Card
Het kan voorkomen dat u een negatief saldo op uw prepaid Card heeft. Bijvoorbeeld wanneer er kosten voor de jaarlijkse bijdrage worden ingehouden en u niet genoeg saldo op uw prepaid Card heeft staan. Check daarom altijd regelmatig uw saldo in Mijn ICS of in de prepaid ICS App.
Heeft u een negatief saldo op uw prepaid Card? Dan incasseren wij het verschuldigde bedrag na het verschijnen van het eerstvolgende rekeningoverzicht.
- Hoe kan ik geld storten, opnemen, terugboeken?
Hoe kan ik geld storten?
U kunt op elk gewenst moment geld storten op uw prepaid Card. Geld storten kan via online bankieren.
Wilt u een betaling doen aan ICS via internetbankieren? Gebruik één van onderstaande rekeningnummers:
ABN AMRO: NL75 ABNA 0844 9970 56
ING: NL43 INGB 0005 6353 34
Rabobank: NL88 RABO 01874987 92Gebruik als omschrijving uw ICS-klantnummer. Dit nummer kunt u bovenaan in Mijn ICS vinden en op uw rekeningoverzicht.
Houd bij het storten van geld naar uw prepaid Card rekening met de standaard doorlooptijd die uw bank hanteert bij het overmaken. Het kost gemiddeld 2 werkdagen. Het gestorte bedrag staat dus niet meteen op uw prepaid Card.
Geld opnemen
Met uw prepaid Card en uw pincode kunt u wereldwijd contant geld opnemen. Dit kan bij geldautomaten met een Visa- of MasterCard logo.
Geld terugboeken
Wilt u geld overmaken van uw prepaid Card naar uw bank, neem dan contact op met de ICS Servicedesk: 020 - 6 600 766.
- Betalen met de prepaid Card
Makkelijk en veilig betalen
Met uw prepaid Card kunt u wereldwijd makkelijk en veilig betalen. Bijvoorbeeld in winkels, hotels of restaurants en natuurlijk ook op internet. Overal waar u het Visa- of MasterCard-logo ziet, kunt u terecht met uw prepaid Card.
NB: Bij betaling in een vliegtuig of bij tolwegen kan het voorkomen dat de prepaid Card niet te gebruiken is.
Contactloos betalen
Met uw prepaid Card kunt u contactloos betalen bij terminals waar dit mogelijk is.
Betalen bij tankstations of parkeergarages
U kunt uw prepaid Card gebruiken voor betaling bij tankstations en parkeergarages waar u het Visa- of MasterCard-logo ziet staan.
Soms wordt er bij onbemande tankstations en parkeergarages een hoger bedrag op uw prepaid Card gereserveerd dan dat u daadwerkelijk uitgegeven heeft. De verrekening hiervan vindt soms pas een paar dagen later plaats. Hierdoor kan het voorkomen dat u een lager tegoed op uw prepaid Card heeft dan de daadwerkelijke kosten die u gemaakt heeft voor tanken of parkeren.
Borgvervanging
Bij het huren van een auto of boot is een creditcard vaak noodzakelijk als borgmiddel.
Ook bij de reservering van een hotel gebruikt u uw prepaid Card als borg. In plaats van contant geld achter te laten, wordt er een reservering gemaakt op de prepaid Card. Als het na de verhuurperiode of het verblijf niet nodig is om aanspraak te maken op de borg, dan vervalt het gereserveerde bedrag op uw prepaid Card.
Let op: de reservering van de borg wordt meteen in mindering gebracht op het tegoed van uw Card. Zorg er dus voor dat u voldoende tegoed op uw Card heeft, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
NB: Het kan voorkomen dat autoverhuurbedrijven geen prepaid Cards accepteren. Check dit altijd eerst.
- Hoe werkt Mijn ICS
Informatie voor prepaid Cards
Mijn ICS is uw persoonlijke omgeving op icscards.nl waar u een compleet overzicht heeft van uw rekeningoverzichten en betalingen. Met Mijn ICS kunt u online eenvoudig, veilig en snel uw Card-zaken regelen; gemakkelijk thuis vanaf uw computer, maar ook als u op vakantie bent.
Met Mijn ICS kunt u het volgende doen
- Transacties inzien
- Een adreswijziging doorgeven
- Rekeningoverzichten raadplegen en printen
- Jaaropgaves bekijken en printen
- De 'Uitleg Prepaid Card' opvragen
- Aanvullende producten, zoals verzekeringen aanvragen
Online rekeningoverzicht
U ontvangt een e-mail zodra uw nieuwe online rekening voor u klaarstaat in Mijn ICS.
Heeft u Mijn ICS nog niet geactiveerd? Activeer Mijn ICS eenvoudig op www.icscards.nl. Daarna kunt u Mijn ICS direct gebruiken. Maakt u geen gebruik van Mijn ICS dan ontvangt u uw rekeningoverzichten per post. Hier zijn extra kosten aan verbonden. Voor de verzending van rekeningoverzichten per post betaalt u € 1,- per rekeningoverzicht. De kosten voor een papieren rekeningoverzicht uit het archief is per post € 2,50.
- Altijd inzicht met de ICS Creditcard App
Met de ICS Creditcard App op uw tablet of smartphone heeft u overal toegang en inzicht in uw creditcarduitgaven. Regel uw creditcardzaken waar het u uitkomt: uw bestedingsruimte checken in een winkel, een rekening betalen in de trein of extra geld storten op uw creditcard vanaf uw vakantiebestemming.
De voordelen van de ICS Creditcard App voor uw prepaid Card
- Overzicht: Uw uitgaven, reserveringen en bestedingsruimte bekijken.
- Betalingen goedkeuren: Met uw toegangscode, gezichtsherkenning of vingerafdruk bevestigt u makkelijk de betaalopdracht in de app.
- Snel uw rekening betalen: Zodra uw rekening klaar staat kunt u deze in de app direct betalen met iDEAL.
Zo activeert u de app
Doorloop de volgende stappen om de app te activeren:
- Download de ICS Creditcard App via de store op uw toestel.
- Vul uw gegevens in.
- Vul de verificatiecodes in. U ontvangt deze per e-mail en sms.
- Stel uw toegangscode in en bevestig deze.
U bent klaar om de app te gebruiken!
Download de ICS Creditcard App:
De ICS Creditcard App kunt u downloaden op uw smartphone of tablet. De app is op Apple en Android te gebruiken op toestellen vanaf iOS 11.0 en Android 6.0.
- Verlies of diefstal van uw prepaid Card
Bent u uw prepaid Card verloren of is deze gestolen? Geef de vermissing van uw prepaid Card dan zo spoedig mogelijk door aan:
- International Card Services (Afdeling Verlies & Diefstal):
Bel 020 - 6 600 611. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Uw prepaid Card wordt onmiddellijk geblokkeerd. - De politie
Als uw prepaid Card is gestolen is of er is fraude mee gepleegd, doe dan ook zo snel mogelijk aangifte bij de politie in het land waar dit heeft plaatsgevonden.
Meer informatie vindt u in de Algemene Voorwaarden.
Wat moet ik doen als ik een onbekende, te hoge of onterechte transactie op mijn rekeningoverzicht ontdek?
Het kan voorkomen dat u het niet eens bent met een afgeschreven bedrag op uw rekeningoverzicht.
- International Card Services (Afdeling Verlies & Diefstal):
- Aanvullende Reisverzekeringen
Betaalt u uw buitenlandse reis volledig met uw Card dan heeft u overal ter wereld automatisch en recht op een:
- Aanvullende Reisongevallenverzekering. Uitkering van maximaal € 42.750,- bij blijvende invaliditeit van de Card-houder (en maximaal € 149.625,- als de graad van blijvende invaliditeit meer dan 25% is).
- Hulpverleningsverzekering. 24 uur per dag, 7 dagen per week via Travelcare +31 (0)70 - 314 75 75.
- Vluchtvertragingsverzekering. Vergoeding van extra kosten tot een maximum van € 150,- voor de Card-houder, zodra uw vlucht meer dan 4 uur is vertraagd (chartervluchten meer dan 8 uur).
- Bagagevertragingsverzekering. Vergoeding van extra kosten tot een maximum van € 1.000,- per gebeurtenis (maximaal € 125,- per dag), bij een vertraging van meer dan 8 uur. Wilt u een schade melden? Neem contact op met de ICS Servicedesk op telefoonnummer 020 - 6 600 766.
Polisvoorwaarden Aanvullende Reisverzekeringen (pdf)
Wilt u schade melden?
Wilt u een schade melden? Neem contact op met de ICS Servicedesk op telefoonnummer 020 - 6 600 766.
- Vragen?
Voor eventuele vragen en/of opmerkingen over de prepaid Card kunt u contact opnemen met de ICS Servicedesk.
- Algemene Voorwaarden