Met een prepaid Card  heeft u alle voordelen van een Visa World Card of een Mastercard Classic in handen, maar dan zonder BKR-toetsing. We hebben alle voordelen voor u op een rij gezet.

Meer controle

Met een prepaid Card bepaalt u zelf de hoogte van uw tegoed op de Card. En kunt u op ieder gewenst moment zelf geld op de prepaid Card storten. Meer uitgeven dan de hoogte van uw tegoed is dan ook vrijwel niet mogelijk.

Aflevergarantie

Het kan wel eens gebeuren dat een artikel dat u gekocht heeft niet wordt geleverd. Daarvoor is er de Aflevergarantie: ICS draait de betaling terug en u hoeft niets te betalen.

Meer informatie over de Aflevergarantie

Aankoopverzekering

Vrijwel alles wat u met uw prepaid Card koopt, in een winkel maar ook online, is 180 dagen verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging.

Meer informatie over de Aankoopverzekering

Wereldwijd betaalgemak

Met uw prepaid Card betaalt u snel, gemakkelijk en veilig. U kunt wereldwijd betalen, geld opnemen en eenvoudig op internet betalen. Ook kunt u met de prepaid Card kleine bedragen betalen voor bijvoorbeeld het downloaden van games of muziek in iTunes.

24 /7 Fraudepreventie

ICS houdt dag en nacht de betalingen bij die met uw creditcard worden gedaan. Als zij serieuze vermoedens heeft dat er iets verdachts gebeurt, dan neemt ICS contact met u op.

24 /7 Service

ICS is 7 dagen per week, 24 uur per dag, telefonisch bereikbaar voor spoedeisende vragen. Een geruststellend idee als u bijvoorbeeld uw prepaid Card bent kwijtgeraakt. Voor minder urgente vragen staan wij u graag van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 24.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 24.00 uur te woord.

De jaarlijkse Card-bijdrage van de prepaid Card is € 17,50. Bijkomende kosten voor de prepaid Card zijn:

• Geld storten op uw Card: € 0,95 per keer.
• Geld opnemen bij een pinautomaat: u betaalt 2% van het opgenomen bedrag. Geldopnames, inclusief de kosten, vindt u terug op uw rekeningoverzicht.
• Geld terugboeken van uw Card naar uw bankrekening: € 0,95 per keer.
• Binnenlandse transacties: geen kosten.
• Buitenlandse transacties: u betaalt een wisselkoersopslag van 2%.

Negatief Saldo op uw prepaid Card

Het kan voorkomen dat u een negatief saldo op uw prepaid Card heeft. Bijvoorbeeld wanneer er kosten voor de jaarlijkse bijdrage worden ingehouden en u niet genoeg saldo op uw prepaid Card heeft staan. Check daarom altijd regelmatig uw saldo in Mijn ICS of in de prepaid ICS App.

Heeft u een negatief saldo op uw prepaid Card? Dan incasseren wij het verschuldigde bedrag na het verschijnen van het eerstvolgende rekeningoverzicht.

Hoe kan ik geld storten?

U kunt op elk gewenst moment geld storten op uw prepaid Card. Geld storten kan via online bankieren.

Wilt u een betaling doen aan ICS via internetbankieren? Gebruik één van onderstaande rekeningnummers:

ABN AMRO: NL75 ABNA 0844 9970 56

ING: NL43 INGB 0005 6353 34

Rabobank: NL88 RABO 01874987 92

Gebruik als omschrijving uw ICS-klantnummer. Dit nummer kunt u bovenaan in Mijn ICS vinden en op uw rekeningoverzicht.

Houd bij het storten van geld naar uw prepaid Card rekening met de standaard doorlooptijd die uw bank hanteert bij het overmaken. Het kost gemiddeld 2 werkdagen. Het gestorte bedrag staat dus niet meteen op uw prepaid Card.

Geld opnemen

Met uw prepaid Card en uw pincode kunt u wereldwijd contant geld opnemen. Dit kan bij geldautomaten met een Visa- of MasterCard logo.

Geld terugboeken

Wilt u geld overmaken van uw prepaid Card naar uw bank, neem dan contact op met de ICS Servicedesk: 020 - 6 600 766.

Makkelijk en veilig betalen

Met uw prepaid Card kunt u wereldwijd makkelijk en veilig betalen. Bijvoorbeeld in winkels, hotels of restaurants en natuurlijk ook op internet. Overal waar u het Visa- of MasterCard-logo ziet, kunt u terecht met uw prepaid Card.

NB: Bij betaling in een vliegtuig of bij tolwegen kan het voorkomen dat de prepaid Card niet te gebruiken is.

Contactloos betalen

Met uw prepaid Card kunt u contactloos betalen bij terminals waar dit mogelijk is.

Betalen bij tankstations of parkeergarages

U kunt uw prepaid Card gebruiken voor betaling bij tankstations en parkeergarages waar u het Visa- of MasterCard-logo ziet staan.

Soms wordt er bij onbemande tankstations en parkeergarages een hoger bedrag op uw prepaid Card gereserveerd dan dat u daadwerkelijk uitgegeven heeft. De verrekening hiervan vindt soms pas een paar dagen later plaats. Hierdoor kan het voorkomen dat u een lager tegoed op uw prepaid Card heeft dan de daadwerkelijke kosten die u gemaakt heeft voor tanken of parkeren.

Borgvervanging

Bij het huren van een auto of boot is een creditcard vaak noodzakelijk als borgmiddel.

Ook bij de reservering van een hotel gebruikt u uw prepaid Card als borg. In plaats van contant geld achter te laten, wordt er een reservering gemaakt op de prepaid Card. Als het na de verhuurperiode of het verblijf niet nodig is om aanspraak te maken op de borg, dan vervalt het gereserveerde bedrag op uw prepaid Card.

Let op: de reservering van de borg wordt meteen in mindering gebracht op het tegoed van uw Card. Zorg er dus voor dat u voldoende tegoed op uw Card heeft, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

NB: Het kan voorkomen dat autoverhuurbedrijven geen prepaid Cards accepteren. Check dit altijd eerst.

Informatie voor prepaid Cards

De uitgaven die u met uw prepaid Card doet, kunt u 24/7 terugvinden in de ICS App. De app geeft u een duidelijk overzicht van al uw transacties. Ook ziet u direct wat u nog kunt besteden. Bovendien biedt de ICS App diverse andere functies die handig zijn bij het gebruik van uw Card. Kortom, met de ICS App heeft u altijd de belangrijkste informatie over uw Card bij de hand.

De voordelen van de ICS App voor uw prepaid Card

De ICS App biedt u handige functies, zoals:

• Overzicht: inzicht in uw tegoed en een overzicht van uw laatste transacties.
• Aanbiedingen: extra kortingen op o.a. reizen en luxe artikelen, speciaal voor ICS Card-houders.
• Klantenservice: informatie over de ICS App en uw Card direct bij de hand.
• Geldautomaat zoeken: locaties van geldautomaten in uw directe omgeving.

Download kosteloos de ICS App

• Heeft u een iPhone?
  Download de ICS App in de App Store

• Heeft u een Android mobiele telefoon?
  Download de ICS App in Google Play

ICS App blokkeren

Bent u uw smartphone of tablet kwijt, of is deze gestolen? Neem dan direct contact op met de ICS Servicedesk om de ICS App voor u te blokkeren. Het telefoonnummer staat ook achterop uw Card.

Bent u uw prepaid Card verloren of is deze gestolen? Geef de vermissing van uw prepaid Card dan zo spoedig mogelijk door aan:

• International Card Services (Afdeling Verlies & Diefstal):
  Bel 020 - 6 600 611. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Uw prepaid Card wordt onmiddellijk geblokkeerd.
• De politie
  Als uw prepaid Card is gestolen is of er is fraude mee gepleegd, doe dan ook zo snel mogelijk aangifte bij de politie in het land waar dit heeft plaatsgevonden.

Meer informatie vindt u in de Algemene Voorwaarden.

Wat moet ik doen als ik een onbekende, te hoge of onterechte transactie op mijn rekeningoverzicht ontdek?

Het kan voorkomen dat u het niet eens bent met een afgeschreven bedrag op uw rekeningoverzicht.

Bekijk wat u kunt doen.

Betaalt u uw buitenlandse reis met uw Card dan heeft u overal ter wereld automatisch en recht op een:

• Aanvullende Reisongevallenverzekering. Uitkering van maximaal €  42.750,- bij blijvende invaliditeit (en maximaal €  149.625,- als de graad van blijvende invaliditeit meer dan 25% is).
• Hulpverleningsverzekering. 24 uur per dag, 7 dagen per week via Travelcare +31 (0)70 - 314 75 75.
• Vluchtvertragingsverzekering. Vergoeding van extra kosten tot een maximum van € 150,- per persoon, zodra uw vlucht meer dan 4 uur is vertraagd (chartervluchten meer dan 8 uur).
• Bagagevertragingsverzekering. Vergoeding van extra kosten tot een maximum van € 1.000,- per gebeurtenis (maximaal €  125,- per dag), bij een vertraging van meer dan 8 uur. Wilt u een schade melden? Neem contact op met de ICS Servicedesk op telefoonnummer 020 - 6 600 766.

Wilt u schade melden?

Wilt u een schade melden? Neem contact op met de ICS Servicedesk op telefoonnummer 020 -  6 600 766.

Voor eventuele vragen en/of opmerkingen over de prepaid Card kunt u contact opnemen met de ICS Servicedesk.

Naar de ICS Servicedesk

Algemene Voorwaarden prepaid Card (pdf)