Wat is schadelijke software of malware
Schadelijke software of malware wordt door criminelen gebruikt om ongemerkt toegang te krijgen tot uw computer. Zulke software installeert zichzelf op uw computer als u klikt op een bijlage van een valse e-mail, als u een onbetrouwbare website bezoekt of een geinfecteerde USB-stick gebruikt.
Kenmerken van schadelijke software
Uw computer is veel trager dan normaal. Of u krijgt veel ongewenste pop-ups met reclame.
- Gebruik deze computer niet meer voor online transacties of inloggen op Mijn Card Online.
- Laat uw computer nakijken door een bedrijf dat verstand heeft van computerbeveiliging. Doe in de tussentijd uw online transacties en logins op Mijn Card Online via een andere computer.
- De Fraudehelpdesk is er voor al uw vragen en meldingen over fraude. Deze stichting werkt samen met de politie en het Openbaar Ministerie.
U krijgt pop-ups waarin wordt gevraagd om uw creditcardgegevens.
- Vul niets in. Neem direct contact op met de de ANWB Creditcard Servicedesk.
Uw computer wordt geblokkeerd: u moet betalen om hem te deblokkeren.
- Betaal nooit. Breng uw computer naar een specialist voor opschoning.
- Ga niet in op aanbiedingen van mensen die u ongevraagd benaderen om uw computer tegen betaling op te schonen. Neem altijd zelf het initiatief.
