Zo herkent u schadelijke software

Wat is schadelijke software of malware

Schadelijke software of malware wordt door criminelen gebruikt om ongemerkt toegang te krijgen tot uw computer. Zulke software installeert zichzelf op uw computer als u klikt op een bijlage van een valse e-mail, als u een onbetrouwbare website bezoekt of een geinfecteerde USB-stick gebruikt.

Kenmerken van schadelijke software

Uw computer is veel trager dan normaal. Of u krijgt veel ongewenste pop-ups met reclame.

• Gebruik deze computer niet meer voor online transacties of inloggen op Mijn Card Online.
• Laat uw computer nakijken door een bedrijf dat verstand heeft van computerbeveiliging. Doe in de tussentijd uw online transacties en logins op Mijn Card Online via een andere computer.
• De Fraudehelpdesk is er voor al uw vragen en meldingen over fraude. Deze stichting werkt samen met de politie en het Openbaar Ministerie.

U krijgt pop-ups waarin wordt gevraagd om uw creditcardgegevens.

• Vul niets in. Neem direct contact op met de de ANWB Creditcard Servicedesk.

Uw computer wordt geblokkeerd: u moet betalen om hem te deblokkeren.

• Betaal nooit. Breng uw computer naar een specialist voor opschoning.
• Ga niet in op aanbiedingen van mensen die u ongevraagd benaderen om uw computer tegen betaling op te schonen. Neem altijd zelf het initiatief.