Aankoopverzekering creditcard: zo werkt het

U kunt rekenen op de Aankoopverzekering creditcard

Aan uw ABN AMRO creditcard is standaard een Aankoopverzekering van ABN AMRO Schadeverzekeringen gekoppeld. Met de Aankoopverzekering creditcard zijn bijna al uw (online) aankopen minimaal 180 dagen verzekerd bij verlies, diefstal en beschadiging. De lengte van de Aankoopverzekering kan per creditcard verschillen. Ga voor meer informatie naar de pagina Creditcards vergelijken.

Video: Wat is de Aankoopverzekering?

Wat valt er onder mijn Aankoopverzekering?

Vrijwel alle producten die u in winkels of online met uw creditcard betaalt, zijn verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging.

De verzekering geldt wanneer:

  • Er binnen 180 dagen na de dag van aankoop iets mee gebeurt (of 365 dagen bij een ABN AMRO Gold Card of ABN AMRO Mees Pierson Gold Card)
  • U in Nederland woont

De voorwaarden van de Aankoopverzekering van uw creditcard vindt u op de pagina Algemene Voorwaarden.

Wat is het eigen risico bij een Aankoopverzekering?

Het eigen risico van de Aankoopverzekering is € 50 per gebeurtenis. Dat betekent dat, als de verzekeraar iets voor u vergoedt, u de eerste € 50 zelf betaalt.

Hoe dien ik een claim in?

  1. Kijk eerst of een andere verzekering de schade dekt, zoals uw Inboedelverzekering.
  2. Heeft u daar geen dekking? Dien dan een claim in via de ABN AMRO Creditcard Servicedesk.
  3. We controleren of uw aankoop met de creditcard is betaald.
  4. Zo ja, dan sturen wij u het schadeformulier en de polisvoorwaarden.
  5. Stuur het schadeformulier op naar de verzekeraar (ABN AMRO Schadeverzekeringen). Het adres staat al op de envelop.
  6. De verzekeraar neemt uw claim in behandeling. U krijgt binnen 2 weken een bevestiging.
  7. Daarna krijgt u vaak binnen 2 weken bericht of u geld terugkrijgt, en hoeveel.

Wanneer moet ik aangifte doen?

Is een aankoop die u met uw creditcard heeft betaald gestolen? Wat vervelend voor u. Het eerste wat u moet doen, is aangifte bij de politie. Ook als de diefstal in het buitenland gebeurt.

Heeft u iets gekocht met uw creditcard en is het niet aangekomen? U hoeft zich als klant van ICS geen zorgen te maken, want ICS biedt Aflevergarantie op bijna al uw aankopen.

Lees meer over Aflevergarantie.

Veelgestelde vragen

Neem contact met ons op

Telefonisch

Heeft u een vraag? We helpen u graag. We zijn bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 17.30 uur. Kijk voor meer informatie op onze klantenservicepagina.

Contactformulier

Stuur een e-mail via het contactformulier in Creditcard Online.

Postadres

Postbus 23225, 1100 DS Diemen