Zo herkent u onbetrouwbare webshops
Om de veiligheid van uw ANWB Creditcard te waarborgen, kunt u op bepaalde onbetrouwbare websites niet met uw creditcard betalen. Deze webwinkels sturen u bijvoorbeeld imitatie merkkleding uit China. Of u ontvangt de bestelde goederen helemaal niet. Om schade te voorkomen, blokkeren we de betaling met uw creditcard via deze onbetrouwbare websites.
Gestolen creditcardgegevens
Een andere manier waarmee fraude gepleegd kan worden is door het misbruiken van uw creditcardgegevens. Vermoeden wij fraude, dan informeren wij u en vervangen wij uw ANWB Creditcard. Dit om te voorkomen dat er frauduleuze betalingen met uw ANWB Creditcard worden gedaan. Koopt u iets online? Let dan vooral op het volgende:
De prijzen zijn te mooi om waar te zijn
Valse webshops herkent u aan lage prijzen. U ziet bijvoorbeeld schoenen die veel goedkoper zijn geprijsd, dan in de winkel of op de website van het merk zelf. Is een aanbieding te mooi om waar te zijn? Dan is dat meestal ook zo.
De website is niet beveiligd
Voor u iets op de website doet, controleer of er een veiligheidsslotje voor de adresbalk staat en de URL begint met https://. Staat deze er? Dan is de website beveiligd en worden de creditcardgegevens versleuteld. Wanneer dit niet het geval is, bent u mogelijk op een valse webshop beland.
De website heeft een vreemde naam
Kijk altijd goed naar de URL van een webwinkel. Fraudeurs gebruiken vaak URL's die woorden bevatten die niets met het product te maken hebben. Denk aan een URL waarin het woord 'huisdieren' staat, terwijl de winkel sportschoenen verkoopt.
De klantenservice en contactgegevens zijn niet aanwezig
Bij valse webshops kunt u moeilijk bedrijfsgegevens of telefoonnummers achterhalen. U kunt meestal alleen contact opnemen via een contactformulier. Hierdoor lijkt de webwinkel toch echt.
De website bevat slechte vertalingen
Op informatieve pagina’s, denk aan de pagina met privacy statement of over het verzenden en retourneren, is duidelijk gebruik gemaakt van Google Translate. Dit is te zien aan slecht vertaalde woorden en zinnen.
Voor meer informatie over het meenemen van nagemaakte artikelen of het per post- of koeriersbedrijf invoeren van nagemaakte artikelen verwijzen we u naar de Belastingdienst.
Zoekt u informatie over:
- Zo herkent en meldt u valse e-mails of phishing
- Zo herkent u schadelijke software
- Tips voor veilig online winkelen
- Identiteitsfraude
- Tips om uw Card veilig te gebruiken
- Tips om Mijn Card Online en de ANWB Creditcard App veilig te gebruiken
- Onterechte betaling
- Voorbeelden van phishing e-mails
Neem contact met ons op
-
Telefonisch
Het telefoonnummer vindt u op de contactpagina. Bereikbaar 24/7.
-
Contactformulier
Stuur een e-mail via het contactformulier in Mijn Card Online.
-
Postadres
Postbus 23225, 1100 DS Diemen