Veelgestelde vragen over de creditcard

Nee, een creditcard is een betaalmiddel, net als bijvoorbeeld een pinpas. Het voordeel van een creditcard is dat u uw uitgaven pas later hoeft terug te betalen. Betaalt u een aankoop met een pinpas, dan wordt het bedrag direct van uw bankrekening afgeschreven. Betaalt u met een creditcard, dan maakt u gebruik van uitgestelde betaling. Uitgesteld betalen is het op een later moment kunnen betalen van de verschuldigde rekening.

Één keer per maand ontvangt u een rekeningoverzicht met het openstaande saldo op uw creditcard. U heeft 21 dagen de tijd om het openstaande saldo helemaal aan ons terug te betalen. Betaalt u het openstaande saldo op uw creditcard binnen 21 dagen na ontvangst van het rekeningoverzicht helemaal terug? Dan betaalt u geen rente en koopt u dus niet op afbetaling.

Op uw ABN AMRO creditcard zit een Aankoopverzekering. Hiermee zijn bijna al uw aankopen minimaal 180 dagen verzekerd bij verlies, diefstal en beschadiging. U bent verzekerd als het volgende voor u geldt:

• U heeft de aankoop met uw Card betaald, in een winkel of als online
• Er gebeurt iets met uw aankoop binnen 180 dagen

Meer informatie over de Aankoopverzekering van uw Card vindt u in de polisvoorwaarden.

Nee, met de ABN AMRO Creditcard app en Creditcard Online heeft u altijd en overal een actueel overzicht van uw creditcarduitgaven. Ook ziet u gelijk wat u nog kunt besteden. Waar in de wereld u ook bent, dus ook op vakantie! Met de ABN AMRO Creditcard app betaalt u bovendien uw openstaande saldo en creditcardrekening terug. Wel zo makkelijk!

U betaalt voor een creditcard, net als voor uw pinpas, een jaarlijkse of maandelijkse bijdrage. Bij ICS heeft u al een creditcard vanaf € 35,95 per jaar. Betaalt u het openstaande saldo van uw creditcard binnen 21 dagen na ontvangst van het rekeningoverzicht volledig terug? Dan betaalt u geen extra kosten.

Een creditcard is iets duurder dan een bankpas, maar een creditcard biedt veel voordelen:

• Bijna al uw aankopen met creditcard zijn verzekerd*
• Borg van een hotel of huurauto gaat niet van uw rekening af
• U kunt uitgesteld betalen zonder rente
• U bent aanvullend verzekerd* als u op reis gaat
• Via ICS Specials ontvangt u korting op A-merken

Zo kunt u met uw creditcard dus zelfs geld besparen.

*Bekijk de voorwaarden

Nee. Elke maand ontvangt u een rekeningoverzicht met daarop het openstaande saldo dat u moet terugbetalen. U heeft 21 dagen de tijd na de datum van het rekeningoverzicht om het saldo aan ons terug te betalen. Zonder rente!

Betaalt u het hele openstaande saldo van het rekeningoverzicht niet op tijd terug, dan blokkeren wij uw Card en kunnen wij vertragingsrente in rekening brengen over het openstaande saldo. Tot dit saldo helemaal aan ons is terugbetaald.

Bekijk de Algemene Voorwaarden

Ja, betalen met een creditcard is veilig. Online en bijvoorbeeld in een winkel, hotel of restaurant. Met uw ABN AMRO creditcard betaalt u zorgeloos dankij de Aflevergarantie en de mogelijkheid om een onterechte transactie te betwisten. Bovendien houdt ICS dag en nacht alle creditcardbetalingen in de gaten. Als wij verdachte betalingen zien die mogelijk niet door u zijn gedaan, dan nemen we meteen contact met u op. Zo kunt u met een gerust hart uw creditcard online gebruiken.

Aflevergarantie

Heeft u iets gekocht met uw creditcard en is het niet geleverd? U hoeft zich als klant van ICS geen zorgen te maken, want u heeft Aflevergarantie op bijna al uw aankopen. Bij een niet-geleverd product, kunt u het aankoopbedrag van uw bestelling via uw creditcard terugvragen.

Zo werkt de Aflevergarantie

Onterechte betaling betwisten

Heeft u een betaling met uw creditcard gedaan en komt de verkoper zijn afspraak niet na? Neem dan eerst contact op met de verkoper om samen een oplossing te vinden. Lukt dit niet? Of reageert de verkoper niet? Dan kunt u de transactie betwisten bij ICS. Wij proberen het transactiebedrag dan terug te krijgen voor u. We kunnen u niets garanderen, maar doen ons uiterste best.

Transactie betwisten: hoe werkt dat?

Jazeker, in bijna alle supermarkten is betalen met creditcard mogelijk.

Bekijk in welke supermarkten