U wilt iets kopen maar de betaling is niet gelukt. Herkenbaar en weet u niet waardoor dit komt?
Doe de 5 checks om de oorzaak te vinden
- Heeft u voldoende saldo? Check uw saldo via Creditcard Online of de ABN AMRO Creditcard app
- Is uw Card nog geldig? Check de vervaldatum van uw Card
- Heeft u de juiste CVC-code en vervaldatum ingevoerd? Check de CVC-code en vervaldatum op uw Card
- Is uw Card geblokkeerd? Check de status van uw Card via Creditcard Online of de ABN AMRO Creditcard app
- Heeft u de juiste pincode gebruikt? Check of uw pincode klopt. Pincode vergeten? Vraag een nieuwe code aan. Dit doet u door in te loggen op Creditcard Online en vervolgens via ‘gegevens en instellingen’. Let op, het kan enkele dagen duren voordat u een nieuwe code ontvangt
Komt u er met deze checks niet uit? Neem dan contact op met onze servicedesk. Wij helpen u graag verder.