Wat is social engineering?
Social engineering is de naam voor alle manieren die criminelen gebruiken om ervoor te zorgen dat u uw persoonlijke gegevens deelt. Dit lukt ze door misbruik te maken van uw natuurlijke eigenschappen zoals nieuwsgierigheid, vertrouwen, hebzucht, angst of onwetendheid.
Een phishing mail is een bekend voorbeeld van social engineering. Maar het kan ook op andere manieren, zoals meekijken over uw schouder bij een pinbetaling, of een babbeltruc.
Wat is het doel van social engineering?
Criminelen gebruiken social engineering om toegang te krijgen tot uw telefoon, tablet of laptop. Maar ook om u over te halen acties voor ze uit te voeren. Bijvoorbeeld geld overmaken naar hun bankrekening. Hoe? Ze installeren kwaadaardige software, ook wel malware genoemd. Of ze komen door slimme trucjes achter uw inlognaam en wachtwoorden.
Welke soorten social engineering zijn er?
- Fysieke social engineering: bijvoorbeeld iemand die meekijkt over uw schouder bij een pinbetaling. Of iemand die aanbelt en doet alsof die een medewerker van de bank is.
- Digitale social engineering: dit zijn alle digitale manieren van social engineering, zoals internet en de telefoon.
Digitale social engineering
De meeste social engineering gebeurt digitaal. Phishing is daar het meest bekende voorbeeld van. Criminelen vissen naar uw gegevens door het verspreiden van valse e-mails. Ze gebruiken ook valse sms-berichten (smishing) of WhatsApp-berichten. Wanneer de criminelen uw gegevens hebben ontvangen, nemen zij vaak telefonisch contact met u op. Of ze vragen aan u om contact met hen op te nemen.
Betrouwbare bedrijven
Social engineering gebeurt vaak uit naam van betrouwbare bedrijven of organisaties. Criminelen doen alsof ze een medewerker van de bank, politie of van een bekend bedrijf zijn.
Een echte medewerker van ICS vraagt nooit om:
- beveiligingscodes
- uw pas op te sturen
- geld over te boeken
- via een link directe in te loggen in de ABN AMRO Creditcard app of Creditcard Online
- transacties in de ABN AMRO Creditcard app goed te keuren
- software te downloaden waarmee we kunnen meekijken op uw telefoon, tablet of laptop
- bij u thuis langs te komen om uw ABN AMRO creditcard of andere zaken op te halen
Slachtoffer van social engineering? Dit kunt u doen
- Neem gelijk contact op met ICS als u uw creditcardgegevens heeft gedeeld of uw ABN AMRO creditcard aan iemand heeft meegegeven. We blokkeren dan meteen uw creditcard.
- Bel ook andere banken als u daar pasjes van heeft meegegeven. Kijk op de website van uw bank of op https://www.veiligbankieren.nl/meld-fraude/ voor belangrijke telefoonnummers en e-mail adressen.
- Hebben de cybercriminelen op afstand toegang gehad tot uw telefoon, tablet of laptop? Verbreek dan gelijk de verbinding met het internet op dit toestel. En verwijder de software.
- Doe ook altijd aangifte bij de politie.
