Veelgestelde vragen Click to Pay

Click to Pay is een online betaaloplossing van Mastercard en Visa voor webshops, waarbij moderne technologieën worden gebruikt om uw gegevens veilig te houden.

Met Click to Pay kunt u nog sneller, makkelijker en veiliger online betalen. Zónder uw creditcardgegevens in te vullen. Uw gegevens worden beveiligd en opgehaald uit een beschermd profiel. Dit scheelt dus tijd en geeft u een gerust gevoel.

Ja, Click to Pay is alleen beschikbaar in webshops. Online betalingen zijn met Click to Pay net zo veilig en betrouwbaar als betalingen in de winkel.

U activeert Click to Pay via de ABN AMRO Creditcard app. Hiervoor heeft versie 7.7.1 van de app nodig.

Via de app bevestigt u uw contactgegevens en adresgegevens, en gaat u akkoord met de voorwaarden. Goed om te weten: de toevoeging van het huisnummer is op dit moment niet te zien in de app, maar wordt wel doorgegeven aan Visa of Mastercard.

Daarna kunt u direct betalen met Click to Pay in webshops waar deze betaaloplossing beschikbaar is.

Bij het aanmaken van uw Click to Pay-profiel worden de adres-, creditcard- en contactgegevens gebruikt die we van u hebben. Bent u verhuisd of heeft u een nieuw telefoonnummer? Update uw gegevens dan zo:

Bij een creditcard van Visa:

1. Open de ABN AMRO Creditcard app of Creditcard Online, ga naar uw Account en open uw ‘Contactgegevens’
2. Klik op wijzigen en vul uw nieuwe gegevens in
3. Uw gegevens worden worden automatisch geüpdatet in uw Click to Pay-profiel

Bij een creditcard van Mastercard:

U kunt uw gegevens wijzigen via de website van Mastercard.

Uw creditcardgegevens worden automatisch geüpdatet als uw creditcard vernieuwd wordt. Dit geldt ook als u een nieuwe creditcard ontvangt omdat deze verloren of gestolen was. U hoeft niets te doen.

Is uw oude Card vanwege fraude vervangen? Dan werkt Click to Pay niet automatisch op uw nieuwe creditcard. Activeer Click to Pay dan opnieuw via de app.

Als u Click to Pay niet gebruikt, kunt u dit eenvoudig van uw creditcard verwijderen.

Bij een creditcard van Visa:

1. Open de ABN AMRO Creditcard app, ga naar ‘Card’, klik op ‘Click to Pay’
2. Selecteer de creditcard en klik onderaan op ‘Creditcard verwijderen'

Bij een creditcard van Mastercard:

U kunt Click to Pay van uw creditcard verwijderen via de website van Mastercard.

Heeft u meerdere creditcards of betaalpassen van Visa of Mastercard? Dan kunt u Click to Pay activeren op al deze Cards. Zorg ervoor dat u hetzelfde e-mailadres en telefoonnummer gebruikt. Zo worden al uw betaalpassen gekoppeld aan één Click to Pay-profiel. U kunt tijdens het afrekenen de creditcard of betaalpas selecteren waarmee u wilt betalen.

Ja, ook wanneer u online betaalt via Click to Pay moet u de betaling voor de veiligheid nog goedkeuren. Gebruikt u de ABN AMRO Creditcard app? Dan keurt u de betaling daar goed. Gebruikt u de app niet? Dan keurt u de betaling goed met een wachtwoord en een sms-code. U ziet dit vanzelf in het betaalscherm.

Als Click to Pay niet werkt in een webshop, neem dan contact op met de verkoper waarbij u probeert af te rekenen.