Omzetting ABN AMRO Visa naar Mastercard

Tot april 2023.

U ontvangt de nieuwe creditcard in april 2023. De creditcard die u nu heeft, wordt geblokkeerd op het moment dat u de nieuwe creditcard activeert. Doet u dit niet? Dan blokkeren wij de creditcard die u nu heeft. Dat doen we 21 dagen na het starten van de omzetting begin april.

ABN AMRO biedt alleen nog Mastercards aan. Het was al langere tijd niet meer mogelijk om via ABN AMRO een Visa Card aan te vragen. Voor u had dat eerst geen gevolgen, maar nu zetten we ook uw Visa Card over naar een ABN AMRO Mastercard.

Daar komt bij dat we de naam op uw creditcard moeten aanpassen. We moeten van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) ervoor zorgen dat de persoonsgegevens van onze klanten goed in onze administratie staan. De naam op uw creditcard moet daarbij precies hetzelfde zijn als de naam op uw ABN AMRO bankrekening. Omdat dit nu niet zo is, ontvangt u een nieuwe creditcard met een aangepaste naam.

ABN AMRO biedt alleen nog Mastercards aan. Het was al langere tijd niet meer mogelijk om via ABN AMRO een Visa Card aan te vragen. Voor u had dat eerst geen gevolgen, u kon uw ABN AMRO Visa Card blijven gebruiken. Maar nu zetten we ook uw Visa Card over naar een ABN AMRO Mastercard.

Ja, maar dat gaat niet automatisch. U doet dat door voor uw nieuwe creditcard dezelfde pincode te kiezen.

Begin april 2023 ontvangt u van ons bericht over de nieuwe creditcard. Voordat we de creditcard opsturen, kiest u eerst zelf uw pincode. Hoe sneller u dat doet, hoe eerder u de nieuwe creditcard ontvangt.

Let op: wanneer u zelf geen pincode kiest, krijgt u een pincode van ons opgestuurd. Deze is achteraf niet meer te wijzigen.

Wijzig zelf uw creditcardgegevens bij webshops en bedrijven waar u een abonnement heeft lopen. Denk hierbij aan webshops zoals bijvoorbeeld bol.com en Amazon en aan abonnementen zoals Netflix en Spotify. Helaas worden uw gegevens niet automatisch geüpdatet in uw (webshop)accounts. Dat is omdat u een nieuw creditcardnummer krijgt.

Ja, u kunt gebruik blijven maken van de online omgeving zoals u gewend bent.

Die blijven gelijk. U betaalt € 1,70 per maand voor de ABN AMRO Credit Card. De Extra Card kost € 1 per maand. De kosten worden afgeschreven van uw ABN AMRO bankrekening.

Ook al zouden we het jammer vinden, we kunnen ons voorstellen dat u door de wijzigingen de creditcard wilt opzeggen. U geeft dat eenvoudig door via Creditcard Online. Log in op Creditcard Online en ga naar Gegevens en instellingen. Kies in het menu voor ‘Card(s) opzeggen’ en geef aan waarom u uw creditcard wilt opzeggen.

Misschien is de aanvraag van een Extra Card een oplossing. Ook die kan via Creditcard Online worden aangevraagd nadat u de nieuwe creditcard heeft ontvangen. U heeft al een Extra Card voor € 1 per maand.

Wilt u de creditcard opzeggen omdat u liever een Visa Card heeft? Op worldcard.nl vindt u alle informatie over de Visa Cards die we in eigen beheer uitgeven.

Dit heeft met de controle van uw identiteit en persoonsgegevens te maken.

ABN AMRO voert voor al haar klanten een klantonderzoek uit. De bank moet er volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) namelijk voor zorgen dat de persoonsgegevens van haar klanten juist in de administratie staan. Daarvoor controleert de bank uw identiteit en persoonsgegevens.

De persoon voor wie dit klantonderzoek is uitgevoerd, is ook de enige persoon die de creditcard mag gebruiken. Als de naam op de creditcard niet precies hetzelfde is als de naam op de bankrekening, passen we die nu aan. Dit kan een kleine aanpassing van een spelfoutje zijn. Maar mogelijk heeft de Card al die tijd op naam van uw partner gestaan.

Er zijn meerdere mogelijkheden:

1. Misschien is de aanvraag van een Extra Card op uw naam een oplossing. Een Extra ABN AMRO Credit Card kost € 1 per maand. Zodra u de nieuwe Card in huis heeft, kunt u een Extra Card aanvragen via Creditcard Online.
   
2. Een andere optie is dat u op uw eigen naam een nieuwe creditcard aanvraagt. Dat kan direct bij ICS. Of heeft u een bankrekening op eigen naam bij ABN AMRO? Ga dan naar Creditcard aanvragen - ABN AMRO en kijk welke creditcard het beste bij u past.
   
3. Bent u klant bij ABN AMRO MeesPierson? In dat geval kunt u een ABN AMRO MeesPierson Card of Gold Card aanvragen. Neem hiervoor contact op met ABN AMRO Private Assistance via telefoonnummer 020 - 3 43 43 43.

Het spijt ons als deze aanpassing gevolgen heeft voor de persoon die de creditcard gebruikt. Of als u een Extra Card heeft en u hierdoor twee creditcards op dezelfde naam krijgt. Wilt u de creditcard of de Extra Card om deze reden opzeggen? Neem dan contact op met de Servicedesk.

U ziet dit in Creditcard Online. Log in en ga naar “Gegevens en Instellingen’. U ziet dan eerst de Persoonlijke gegevens van de Hoofd Card-houder en daarna de gegevens van de Extra Card.

Ja, we sturen een nieuwe Extra Card op met een nieuw Card-nummer. De naam op die creditcard blijft hetzelfde. Heeft u hier vragen over, neem dan contact met ons op.

In de brief die u van ons heeft ontvangen, staan de gegevens van de Hoofd Card. U ziet van die Card precies op welke naam die nu staat, en op welke naam die komt te staan.

De naam op de Extra Card kunt u in Creditcard Online controleren. Log in en ga naar “Gegevens en Instellingen’. U ziet dan eerst de Persoonlijke gegevens van de Hoofd Card-houder en daarna de gegevens van de Extra Card.

Dit gebeurt niet automatisch. Heeft u hier vragen over, neem dan contact met ons op.

Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.