Vervangende ICS Mastercard Gold aanvragen

Let op: is uw ICS Mastercard Gold bijna verlopen? Dan hoeft u niets te doen. U krijgt vanzelf een nieuwe Card, meestal 4 tot 6 weken vóór de vervaldatum van uw huidige Card.

Een vervangende Card bij diefstal, verlies en beschadiging

• Een vervangende creditcard ontvangt u binnen enkele dagen.
• Heeft u een buitenlands adres? Dan sturen we de Card daarheen.
• Bent u op vakantie? Bel ons dan op +31 (0)20 - 6 600 611.

Card gestolen of verloren

Is uw ICS Mastercard Gold gestolen of bent u deze verloren? Onderneem dan snel actie:

Blokkeer direct uw ICS Mastercard Gold.

Is er een verdachte betaling met uw creditcard gedaan? Neem direct contact met ons op via +31 (0)20 – 6 600 611. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Ziet u geen verdachte betalingen? Blokkeer en vervang uw creditcard dan direct makkelijk zelf:

• In de app:
  Open de ICS Gold Creditcard app, ga naar Card en kies Card blokkeren.
• In Mijn Account:
  Log in op Mijn Account, ga naar Mijn Cards en klik op Creditcard blokkeren.

Doe aangifte bij de politie

• Is uw ICS Mastercard Gold gestolen? Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Doe bij diefstal in het buitenland aangifte in het land waar de ICS Mastercard Gold is gestolen.
• Wordt uw verloren ICS Mastercard Gold misbruikt? Doe ook dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Doe bij misbruik in het buitenland aangifte in het land waar de ICS Mastercard Gold is gestolen.

Bij diefstal of verlies kunt u meteen een vervangende ICS Mastercard Gold aanvragen in Mijn Account. U krijgt dan een nieuw Card-nummer en nieuwe pincode.

Card ingenomen door geldautomaat

Is uw ICS Mastercard Gold ingenomen door een geldautomaat? Neem contact met ons op via +31 (0)20 - 6 600 611.

Card beschadigd

Is uw ICS Mastercard Gold beschadigd? Bijvoorbeeld omdat de chip niet meer werkt? Vraag een vervangende ICS Mastercard Gold aan in Mijn Account.

Wat kost een vervangende Card?

Een nieuwe ICS Mastercard Gold kost € 7,50.

Heeft u nog geen ICS Mastercard Gold?

Heeft u nog geen ICS Mastercard Gold, maar wilt u de creditcard die u nu heeft vervangen met een ICS creditcard? Bekijk onze creditcards en vraag eenvoudig een creditcard aan.