Privacy Statement aangepast
27 november 2024
Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom werken we regelmatig ons Privacy Statement bij. Zo weet u precies hoe we omgaan met uw persoonsgegevens. Deze gegevens gebruiken we bijvoorbeeld om zeker te weten dat u het bent als u contact met ons opneemt.
Pas geleden hebben we ons Privacy Statement op de volgende onderdelen aangepast:
- Virtuele assistent
Vanaf januari 2025 kunt u aan de telefoon geholpen worden door onze virtuele assistent. Deze assistent maakt gebruik van uw persoonsgegevens om u te helpen. Daarbij gaat het altijd om dezelfde gegevens waar een medewerker u ook om kan vragen tijdens telefonisch contact.
- Artificiële intelligentie (AI)
We verbeteren voortdurend onze producten en diensten. Hierbij gebruiken we nieuwe technieken, waaronder nu ook AI.
- Belastingwetgeving
We zijn wettelijk verplicht om gegevens te delen met andere organisaties, waaronder de Belastingdienst. In het Privacy Statement leggen we nu beter uit vanuit welke wetgeving we dit verplicht zijn.